ChatGPTで経費削減｜中小企業の料金プランと導入4ステップ
「ChatGPTを使えば経費削減ができると聞くけれど、具体的に何をどう減らせるのか分からない」
そう感じている中小企業経営者の方も多いのではないでしょうか。
ChatGPT(文章の作成や要約が得意な生成AI)は、日々の事務作業にかかる時間を減らすことで、間接的にコストの削減につなげられるツールです。
この記事では、何に使えるのか、料金はいくらか、どう始めるかを具体的に解説します。
もくじ
ChatGPTを入れたら経費削減できる…とはいかない
ChatGPTを導入したからといって、電気代や家賃のような固定費がすぐに下がるわけではありません。ここで言う「経費削減」とは、これまで人の手で時間をかけていた事務作業をChatGPTに任せることで作業時間そのものを減らし、結果として人件費(残業代を含む)や外注費といったコストを抑えられる、という考え方です。
一般的に言われている目安として、文章作成系の事務作業はChatGPTを活用することで従来より作業時間を短縮できるケースが多いとされています。ただし削減できる時間は業種や作業内容によって差が大きいため、「導入すれば必ず〇時間減る」と断定できるものではありません。
特に人手が限られる中小企業では、事務作業を専任の担当者ではなく経営者自身や現場の従業員が兼務しているケースも少なくありません。事務作業に充てていた時間を本来の業務(接客・製造・営業活動など)に振り向けられるようになる点も、コスト面とあわせて期待できるメリットです。
もう一つ見落としがちなのが、外注していた作業を内製に戻せる可能性です。チラシの文案やホームページの紹介文、求人原稿などを制作会社に依頼している場合、たたき台をChatGPTで作り、仕上げだけを依頼する形に変えれば、依頼範囲が狭まる分だけ費用を抑えられることがあります。人を新たに雇う、あるいは外部に丸ごと委託するといった判断をする前に、まずは既存の業務の中でChatGPTに任せられる部分がないかを見直してみる価値はあるでしょう。
ChatGPTを業種別にどう使うか？｜中小企業の活用例
いきなり複雑な使い方を目指す必要はありません。次のような、日常的によくある作業から試すのがおすすめです。
- 建設業・工務店: 見積書に添える説明文や、工事の遅延をお詫びする文面の下書き。「〇〇の理由で工期が1週間延びる旨を、丁寧にお詫びする文面を作って」と伝えるだけでたたき台ができます
- 飲食店: アルバイト募集の求人原稿、季節メニューの紹介文、口コミへの返信文。特に口コミ返信は、内容を貼り付けて「感謝を伝えつつ、次回来店を促す返信を3案」と頼むと候補が並びます
- 士業・コンサルティング業: 提案書の構成案づくり。「〇〇業向けの業務改善提案書の目次を作って」と依頼し、たたき台をもとに自分の知見で肉付けする使い方が向いています
- 小売店: 商品説明文、セール告知の文面、よくある質問への回答集の作成
共通するのは、文章を「一から考える」のではなく「たたき台を作ってもらい、人が確認・修正する」という使い方です。この形なら、不慣れな担当者でも無理なく取り入れられます。
無料でどこまでできるか？｜ChatGPTの料金プラン
執筆時点(2026年8月)では、個人向けに無料版・Go・Plus・Pro、法人向けにBusiness・Enterpriseというプランが用意されています。中小企業がまず検討するのは、次の3つでしょう。
- 無料版: 月額0円。高性能なモデルは一定時間あたりの利用回数に上限があり、上限に達すると自動的に簡易なモデルに切り替わります
- Plus: 月額20ドル(日本円で月3,000円程度)。回数制限が大幅に緩和され、高性能なモデルを日常的に使えます
- Business(旧Team): 年払いで1人あたり月20ドル、月払いで月25ドル程度。管理者による利用状況の管理や、入力内容をAIの学習に使わせない設定が標準で備わっています
まずは無料版で1〜2週間試し、回数制限に頻繁に当たるようならPlusに切り替えるという進め方が現実的です。複数人で業務利用する段階になったら、管理機能のあるBusinessを検討するとよいでしょう。為替や改定によって金額は変わるため、契約前には必ずOpenAI社の公式サイトで最新の料金をご確認ください。
5分後には使えるChatGPTの始め方と安全設定
事前に用意するものは次の2つだけです。
- メールアドレス(Googleアカウントなどでも登録可能)
- 携帯電話番号 — 本人確認のためにSMSで認証コードが届きます
登録自体は5分程度で完了し、その場で使い始められます。ただし、業務で使う前に必ず済ませておきたい設定があります。
入力した内容がAIの学習に使われないようにする設定(オプトアウト)です。手順は次のとおりです。
- ChatGPTにログインし、画面左下のプロフィールアイコンをクリック
- 「設定」を選ぶ
- 「データコントロール」を開く
- 「すべての人のためにモデルを改善する」をオフにする
設定はすぐ反映され、アカウント単位で保存されるため、別のパソコンからログインしても引き継がれます。業務利用を始める前に、使う担当者全員のアカウントでこの設定を済ませておいてください。
そのうえで、入力してよい情報の範囲を社内で決めておきます。「顧客名・取引金額・従業員の個人情報は入力しない」「入力する前に固有名詞をA社・B社に置き換える」といった簡単なルールを紙1枚にまとめておくだけでも、事故は大きく減らせます。
トラブル回避のための3項目
便利なツールである一方、使い方を誤ると逆にトラブルの原因にもなります。
- 出力内容は必ず人が確認する: 数字や固有名詞を含む文章はそのまま使わず、担当者が事実確認を行ってから使用します。誤った情報を取引先に送ってしまうと、かえって信用を損ないます
- 金額計算そのものは任せない: 経費精算や請求書は文面の下書き補助にとどめ、計算は既存の会計ソフトや担当者の確認に任せます
- 全社一斉導入は避ける: まずは事務作業の多い担当者1〜2名で試し、「どの作業が楽になったか」を聞き取ってから広げます
効果を判断しやすくするため、導入前に「この作業に毎月どれくらい時間をかけているか」をざっくり記録しておくことをおすすめします。導入後に比べれば、有料プランに切り替える価値があるかを数字で判断できます。
自社だけで進め方に迷う場合は、外部の専門家に相談しながら導入を検討することもおすすめします。
まとめ
- ChatGPTは文章作成の時間を減らすことで、人件費や外注費の間接的な削減につながります
- まずは無料版で試し、回数制限に頻繁に当たるようなら月3,000円程度のPlusへの切り替えを検討しましょう
- 業務利用の前に「データコントロール」から学習させない設定を行い、入力してよい情報のルールを決めておくことが重要です
ChatGPTを使った業務効率化や経費削減でお悩みなら、株式会社アドクルーへお気軽にご相談ください。
