AI検索対策とは？中小企業のホームページ改善5つの手順
「最近、検索するとAIが答えを要約して表示するようになった。自社のホームページは今後も見てもらえるのだろうか」
そんな不安を感じている中小企業経営者の方も増えているのではないでしょうか。
AI検索の普及で、検索結果の見え方は大きく変わりつつあります。
この記事では、中小企業がホームページで取り組むべきAI検索対策を、何がどれくらい変わったのかというデータとあわせて具体的に解説します。
もくじ
AI検索で何がどれくらい変わったのか
これまでの検索では、キーワードを入力すると関連するホームページの一覧が表示され、利用者が自分でクリックして情報を探していました。現在は、検索結果の一番上にAIが複数のサイトの情報をまとめた回答文を表示する形式が広がっています。
この影響は数字にも表れています。SEO分析ツールを提供するAhrefs社が2026年2月に約30万キーワードを対象に行った調査では、AIによる要約が表示された場合、検索1位のサイトのクリック率が約58%低下したと報告されています。
ただし、すべての検索で同じように減るわけではありません。
影響の大きさは検索の種類で分かれます。
- 調べもの系の検索(「〇〇とは」「〇〇の仕組み」): AIの回答だけで完結しやすく、クリックされない割合が非常に高い
- 依頼・購入につながる検索(「〇〇市 外壁塗装 業者」「〇〇 見積もり」): AIの回答だけでは判断できないため、引き続きクリックされやすい
つまり、中小企業が本当に取りたい「依頼につながる検索」への影響は比較的小さいというのが実情です。
過度に悲観する必要はありません。
AI検索は中小企業にこそチャンスがある理由
もう一つ重要なのは、AIの回答には参照元としてサイト名が表示されるという点です。
ここに自社が載れば、広告費をかけずに「この分野に詳しい会社」として紹介されることになります。
AIが回答を作る際には、その分野について具体的で信頼できる情報が書かれているかが重視されると一般的に言われています。
企業規模や広告予算ではなく、情報の中身で判断される部分が大きいため、現場の実務に詳しい中小企業にも十分に機会があります。
例えば、地域の気候に合わせた施工の注意点、その業界特有の手続きの流れ、実際の相談でよく聞かれる質問とその答えなど、現場を持つ会社にしか書けない情報がこれにあたります。こうした情報はインターネット上に同じものが少ないため、AIが回答を作る際の材料として重宝されやすいと考えられています。
中小企業のAI検索対策｜まず取り組む5つのこと
大がかりなサイト改修は必要ありません。次の5点から着手しましょう。
1. よくある質問(FAQ)のページを作る
質問と答えが並んだ形式は、AIが答えとして抜き出しやすい構造です。実際、AIを使った検索サービスは、FAQ形式で書かれた部分を引用候補として優先的に使う傾向があるとされています。まずは接客中に実際に聞かれる質問を10個書き出し、それぞれに150字程度で答える形で作ってみてください。
2. 会社情報を明記する
会社名・所在地・電話番号・営業時間・対応エリア・事業内容・代表者名を、1つのページにまとめて記載します。AIが「どこの、どんな会社か」を判断する土台になる情報です。
3. Googleビジネスプロフィールを整える
地域名を含む検索では、Googleビジネスプロフィール(無料で登録できる店舗・事業所情報)の内容が参照されます。営業時間・写真・提供メニューや価格・属性情報(駐車場の有無など)を埋め、Q&A機能にも回答を入れておきましょう。
未登録の場合は、ここが最も費用対効果の高い出発点です。
4. 自社ならではの一次情報を発信する
他社サイトの内容をまとめ直した記事ではなく、施工事例・相談事例・失敗しやすいケースなど、自社の経験に基づく情報を載せます。
5. 情報を定期的に更新する
料金改定や営業時間の変更が反映されていないと、AIが誤った情報を回答してしまいます。最低でも半年に1度は見直しましょう。年末年始や夏季休業の告知も、期間が過ぎたら消しておかないと「今も休業中」と誤解される原因になります。
この5つはいずれも、専門的な知識や新しいツールがなくても取り組めるものです。ホームページの更新を制作会社に依頼している場合も、「よくある質問のページを追加したい」「会社概要に対応エリアと代表者名を追記したい」と伝えれば対応してもらえる範囲でしょう。費用対効果が最も高いのは3番のGoogleビジネスプロフィールで、これは無料かつ自社だけで完結できます。
AI検索でどう見られているか？確認する方法
対策の前に、現状を知ることから始めるのが効率的です。
所要時間は10分程度で、費用はかかりません。
- ChatGPTやGoogleのAI検索に、「〇〇市で△△を頼むならどこがいい?」と自社の業種・地域で質問してみる
- 続けて「株式会社〇〇について教えて」と自社名で質問してみる
- 回答に自社が出てくるか、出てきた場合に内容が正確かを確認する
ここで誤りが見つかれば、その部分をホームページで明確に補うのが最優先の改善点です。
そもそも名前が出てこない場合は、まず上記の「会社情報の明記」と「Googleビジネスプロフィール」から着手してください。
このとき、同時に競合として出てきた会社のサイトも見ておくと参考になります。
なぜその会社が引用されたのかを見れば、自社に足りない情報が具体的に分かります。
多くの場合、施工事例の掲載数や、サービス内容の説明の細かさといった地道な差であることに気づくはずです。
定期的に繰り返す
また、確認は一度きりにせず、3か月に1回程度は繰り返すことをおすすめします。
AIの回答内容は時間とともに変わるため、改善が反映されたかどうかを確かめる意味でも、定点観測しておくと判断がしやすくなります。
AI検索対策で気をつけたいこと
AI検索の仕組みは現在進行形で変化しています。
検索エンジン側の仕様変更も頻繁なため、「この方法をやれば必ず引用される」といった断定的な情報には注意が必要です。
高額な対策サービスを勧められた場合は、その根拠と、変化に対応し続けてもらえるのかを確認したうえで判断しましょう。
また、AIに読ませることを意識しすぎて不自然にキーワードを詰め込んだ文章にするのは逆効果です。
実際に読むのは人間のお客様であり、その人にとって分かりやすい内容であることが前提です。
なお、ホームページを更新してもすぐに反映されるわけではありません。
AIが情報を取り込むまでには数週間から数か月かかります。
短期間での成果を保証するような提案には、この点からも慎重になったほうがよいでしょう。
問い合わせにつながりやすいサービス案内やFAQのページから、月1ページずつ見直すくらいの無理のないペースが現実的です。
まとめ
- AIの要約が表示されると1位サイトのクリック率は約58%減という調査結果がある一方、依頼につながる検索への影響は比較的小さいとされています
- 規模ではなく情報の中身で判断されるため、現場の知見を持つ中小企業にも機会があります
- まずは自社名でAIに質問して現状を確認し、FAQページ・会社情報・Googleビジネスプロフィールの整備から着手しましょう
AI検索時代のホームページ改善でお悩みなら、株式会社アドクルーへお気軽にご相談ください。
